Windows Serverへリモートデスクトップ接続する際に、次のエラーが表示され認証エラーとなり接続できません。「認証エラーが発生しました。要求された関数はサポートされていません。リモートコンピューター: XXX.XXX.XXX.XXX 原因は CredSSP 暗号化オラクルの修復である可能性があります。詳細については、https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660 を参照してください」

回答

Windows ServerのOSを搭載したサーバーとWindowsのOSを搭載したPCに特定のWindowsの更新プログラム（※）の適用状況が異なる場合にリモートデスクトップ接続が不可となります。

更新プログラムの適用状況を確認し、サーバー/PC双方共に適用になるように対応ください。

docomo MEC上のサーバーに更新プログラムの適用するにあたっては、Webコンソール上で対応いただけます。

※　2018 年 5 月 9 日 - KB4103715 (セキュリティのみの更新プログラム)

なお、Compute OのGPUサーバーについては、WebコンソールでWindowsの更新プログラムを更新いただくことができませんので、下記のいずれかにてご対応ください。

・WindowsのOSを搭載したPCで引き続き、リモートデスクトップ接続をご利用する場合、「更新プログラムのアンインストール」からKB4103715を削除いただく。

・Windows以外のOSを搭載したPCに切り替えて、リモートデスクトップ接続をご利用いただく。

※Compute OのMEC基盤については新規受付を終了しています。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか？」

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。