【故障復旧】（訂正）給与計算が期待値通りに計算されない事象

2025年07月23日 20:04掲載

（「1. 発生事象」「2. 発生条件」の一部記載内容に誤りがありましたので訂正いたします。※更新日時：2025年08月13日）

お客さま各位

平素より「dX勤怠・労務管理」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「給与計算機能」において、算定結果が正しく行われない事象が発生しておりましたが、
2025年7月24日（木）に、プログラム修正を行い、事象が解消いたしましたのでご報告いたします。


1. 発生事象
「給与計算」メニューの中で設定できる、「給与勤怠」「給与支給」「給与控除」項目に設定している計算式に特定の条件式を設定されている場合※、以下の事象が発生

※以下のような形でIF文または端数処理と括弧を用いて計算式を組んでいる場合
・(IF+任意の値+任意の値)/任意の値
・（≪端数処理≫（任意の小数点）＋任意の値＋任意の値）/任意の値

・お客さまが「給与勤怠」項目に設定されている項目（例：出勤回数、所定労働日数、休日出勤日数　等）で、括弧が外れて計算されるため誤った計算結果※になる
・事象発生対象の計算式が設定されている給与計算に使用される項目（「給与支給」項目、「給与控除」項目、「給与支払」項目、「その他」項目に設定されている項目）で、括弧が外れて計算されるため誤った計算結果※になる
※必ずしも計算結果が「9999.999」または「99,999,999円」になるとは限りません

（訂正前）
「給与計算」メニューの中で設定できる、「給与勤怠」「給与支給」「給与控除」項目に設定している計算式に特定の条件式※を設定されている場合、以下の事象が発生

・お客さまが「給与勤怠」項目に設定されている項目（例：出勤回数、所定労働日数、休日出勤日数　等）の画面表示値が一律「9999.999」になる
・事象発生対象の計算式が設定されている給与計算に使用される項目（「給与支給」項目、「給与控除」項目、「給与支払」項目、「その他」項目に設定されている項目）の計算値が一律「99,999,999円」になる

※事象が発生する計算式
・(IF+任意の値+任意の値)/任意の値
・（≪端数処理≫（任意の小数点）＋任意の値＋任意の値）/任意の値


2. 発生条件
「給与計算」メニューの中で設定できる、「給与勤怠」「給与支給」「給与控除」項目に設定している計算式に以下のような形でIF文または端数処理と括弧を用いて計算式を組んでいる場合
・(IF+任意の値+任意の値)/任意の値
・（≪端数処理≫（任意の小数点）＋任意の値＋任意の値）/任意の値

（訂正前）
「給与計算」メニューの中で設定できる、「給与勤怠」「給与支給」「給与控除」項目に設定している計算式に以下のいずれかの計算式が設定されている
・(IF+任意の値+任意の値)/任意の値
・（≪端数処理≫（任意の小数点）＋任意の値＋任意の値）/任意の値


3. 発生日時
2025年7月23日（水）15時頃


4. 復旧日時
2025年7月24日（木）21時


以上となります。

改めまして、この度はお客さまに多大なるご迷惑をおかけしておりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年07月23日 15時00分頃
回復日時	2025年07月24日 21時00分