開通のご案内に記載されているIDとパスワードを入力しても、初回ログインができません。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 開通のご案内に記載されているIDとパスワードを入力しても、初回ログインができません。 サインインが出来ない場合の、 サインイン成功事例をご紹介いたしますのでご参照ください。 ・方法(1) 　パスワードやアカウント名のご入力に間違いがある可能性があります。 　一度メモ帳などのテキストファ

他社のDNSを使用していますが、どうすれば良いですか。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 他社のDNSを使用していますが、どうすれば良いですか。 【個別ルールプランをご検討の場合】 まず、DNSの管理者へレコード編集が可能であるかご確認ください。 レコード編集が可能である場合、他社のDNSをそのままご利用いただけます。 【ハイブリッドプランをご検討の場合】 全てのお客さまを

今持っているドメインは持ち込めますか。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 今持っているドメインは持ち込めますか。 個別ルールプラン/ハイブリッドプランをご選択いただけば、ご利用可能です。 個別ルールプランをご検討の場合、まず、ドメインの管理者へDNSのレコード編集が可能であるかご確認ください。 可能とのことであれば、申込時にその旨を記載いただきます。 [No

開通のご案内が届いたが、Microsoft 365へのサインインがうまくいかないため設定が進みません。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 開通のご案内が届いたが、Microsoft 365へのサインインがうまくいかないため設定が進みません。 弊社お客様サポートサイト内のマニュアルと開通のご案内を再度ご確認のうえ、 正しい手順の箇所で正しいアカウント情報を設定されているか改めてご確認ください。 マニュアルへは以下の関連リン

マニュアルの場所がわかりません。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 マニュアルの場所がわかりません。 弊社のホームページ内の[損保クラウド サポートメニュー]より、 [各種ダウンロード]をクリックしていただくと、損保クラウドに関する各種ダウンロードページが表示され、各種マニュアル・仕様書欄にプランごとのマニュアルがございます。 以下の関連リンクよりお進

独自ドメインは使えますか。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 独自ドメインは使えますか。 個別ルールプラン/ハイブリッドプランであればご利用いただけます。 なお、個別ルールプランをご選択いただき、すでにご利用いただいているドメインである場合は、 DNSのレコード編集が可能であるかご確認のうえ、お申込みください。 [No.pid2300000mlo

ドメイン所有権の確認ができません。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 ドメイン所有権の確認ができません。 ドメイン所有権が確認できない場合に考えられる原因として、 DNS 上の TXT レコードの設定が正常に完了していない場合が考えられます。 お申込みいただいたドメインが弊社ではなく他社様で管理されている場合には、 DNSのレコードの編集につきましてはド

開通のご案内のアカウント情報を入力してもログインできません。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 開通のご案内のアカウント情報を入力してもログインできません。 損保クラウドのサインイン画面に入力するユーザアカウント情報は 開通のご案内をご確認頂き以下の様にご入力ください。 メールアカウント@ドメイン名 入力例） 　ntt.taro@nXXXXXXXX.insurance-agt.n

開通日から初期設定を行う時間がなく、間が空いてしまっても問題ありませんか。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 開通日から初期設定を行う時間がなく、間が空いてしまっても問題ありませんか。 共通ルールプラン/ハイブリッドプランをご利用のお客さまは、 ユーザーの初期パスワードに90日の有効期限があり、 期限を超えますとパスワードの再発行に費用が発生する場合がございます。 また、手続きしていない期間も

他社で管理しているドメインをNTTドコモビジネスで管理したいです。

NTTドコモビジネスのサポート情報です。こちらのページでは、「損保クラウド」のよくあるご質問詳細をご案内します。 他社で管理しているドメインをNTTドコモビジネスで管理したいです。 他社で管理しているドメインをNTTドコモビジネスで管理したい場合には、 初めに、弊社ドメイン登録サービスと DNS オプションサービスをお申し込みください。 ご入用の際は以下の弊社法人窓口までご連絡ください。 ドコモビ