【故障復旧】まなびポケット(スクールタクト)におけるサービス復旧について

2025年06月17日 12:29掲載

平素より「まなびポケット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「スクールタクト」におきまして下記の状況が確認されておりましたが、現在復旧しております。

・サービス影響について
上記時間帯において、一部のお客様の環境で以下の事象が、断続的に、あるいは連続して発生
1.サーバーへのアクセスタイムアウト
2.課題一覧におけるサムネイルの読み込み遅延、または停止

・故障原因
サービスを構成するサーバーの一部が高負荷によって段階的に応答を停止

現在は正常に動作することを確認しております（対応：応答停止サーバーの切り離しおよびリソースの増強）。
万が一回復しない場合は、キャッシュクリア等をお試しいただけますと幸いです。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用中の皆様には、ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんでした。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年06月17日 08時38分頃
回復日時	2025年06月17日 10時51分
影響のあるお客さま	まなびポケットで「スクールタクト」をご利用中のお客様